Torpa Vårdcentral - Vänersborg

Tommy Stenberg

När jag ringt på morgonen har jag alltid fått tid samma dag. Snabba puckar varenda gång och fantastisk service. Idag tog det lite drygt 4 timmar från att jag ringde hemifrån sängen om att jag nog fått lunginflammation till att jag tog första penicillinet.

Erdjan

Sämsta vårdcentralen som finns. De har lovat mig min medecin för 2 dagar sen forfarande ingan recept finns 3e dagen idag. De har bytt läkare utan att jag hade någon anning om eller att min medecin avregisterades och behöver se över något annat. Rekomenderar inte Torpas vårdcentral det är en lekstuga där och de bryr sig inte om sina patienter.

I

Kontaktade vårdcentralen för att höra om det fanns någon läkare som kanske hade god erfarenhet av min diagnos, som inte är jättevanlig. Tanken var att kanske byta vårdcentral. Får då svar från kvinnan som svarade i tfn, att här är alla specialister i allmänmedicin. Men det stämmer inte. Dessutom i nonchalant och arrogant ton, kände mig som en intelligensbefriad idiot. Som anställd i vården är man inte världsbäst, man vet inte vad kunden/patienten har för bakgrund, så dags för utbildning i bemötande. Byter inte till den vårdcentralen.
Fick nyligen veta från en bekant, att journalanteckningar inte stämmer med verkligheten. Att ett vårdfel som begåtts av en sjuksköterska, i stället formulerats så att skulden hamnar på patienten. Moral och etik verkar inte finnas på er vårdcentral. Dags för diskussion med upphandlande enhet i VGR.

gustavssom peter

Sämsta vårdcentralen i hela Sverige finns ingen vettig läkare som kan svenska har haft ett antal olika och dom bra läkarna som var svenska dom slutar för dom trivs väl inte där den bästa läkaren hon hette Karin Borg hon såg hela människan helt underbar. Den bästa diabetes sköterskan var underbar jag sa att det är synd att inte du är läkare för du är medmänsklig. Har läst dom andra recensionerna och detta ni säger som svar är ta kontakt med Anna men när man gör detta så hänvisar hon att hon inte har något med att det att göra utan att jag ska ta kontakt med läkaren som inte lyssnar denna vårdcentral är inte värd en stjärna utan 1 miljon minustecken om mer.

Sibela Cmajcanin

Min läkare Justyna Gorak.Helt underbar och tar sej tid.Hoppas hon är kvar många år till

Olla Alsalha

Jag vill verkligen tacka William Grahnat (Leg sjuksköterska) och chefen Anna Thorström på Torpa vårdcentral för all den hjälp jag fick från dem. De var verkligen jättesnälla och gav mig ett jättebra bemötande när jag sökte hjälp. Jag är så tacksam för allt de gjorde för mig och för att jag kunde få den vård och stöd jag behövde.

Chefen var verkligen lyhörd och engagerad i mitt problem och svarade direkt på mitt mejl när jag hade en missförståelse.

Samtidigt vill jag ta tillfället i akt och påminna medicinsk administratör Sandra Rotebrink om vikten av att respektera patienternas integritet, särskilt när det gäller hantering av personliga uppgifter. Jag var inte medveten om att min journal skulle noteras på det sättet, och jag skulle vilja att mina personliga uppgifter behandlas med respekt och diskretion.

Jag hoppas att Sandra kan förstå hur viktigt det är att visa respekt och förståelse för patienternas situationer. Det är viktigt att alla behandlas med omsorg och integritet, och jag hoppas att vi alla kan arbeta tillsammans för att säkerställa detta.

Tack igen för all hjälp!

jörgen sällergård

Byt VCT, dör hellre än gå hit igen

Lina Johansson

Vi har tyvärr väldigt dåliga erfarenheter av Torpa vårdcentral. Efter oklar vårdplan/uppföljning hos behandlare kontaktade vi verksamhetschef i hopp om att få mer klarhet och hjälp för att kunna gå vidare. Ni rekommenderar i alla era svar att man ska maila verksamhetschef om man upplevt brist/oklarheter i vården hos er. Vi kontaktar verksamhetschef via Mail för att få information om vad som gjorts samt felat i vårdärendet. Hon svarar att hon får återkomma då hon samlat alla behandlare, något som tar 2 månader trots ihärdiga påminnelser via Mail. Anledning till svar efter två månader är att vi meddelar att vi kommer gå vidare med de brister/oklarheter vi erfarit på vårdcentralen om vi ej får svar och klarhet i dessa. Då kommer ett svar efter 5 minuter. Det svar vi erhåller är respektlöst och innehåller ej de frågeställningar som efterfrågas.
Byte av vårdcentral är gjort.