Apotek Hjärtat Södersjukhuset - Stockholm

Apotek Hjärtat Södersjukhuset

Apotek Hjärtat Södersjukhuset representerar ett centralt läkemedelsbutik nära Södersjukhuset i Stockholm. Detta apotek är en del av en nätverk av läkemedelsbutiker som tar sig an de medicinska behoven inom ett bredare område. Verksamheten fokuserar på att erbjuda en breda spektrum av läkemedel och konstgjorda läkemedel för patienter och leverantörer. Platsen är lättillgänglig från sjukhusområdet och förorterna.

Lokalisering och tillgänglighet

Apoteket ligger vid adressen Sjukhusbacken 10 i centrala Stockholm, nära Södersjukhuset. Genom att vara beläget på sjukhusområdet är det praktiskt för patienter och besökare som har specifika läkemedelsbehov. Butiken är medvetet designad för att vara rullstolsförträfflig både på entré- och parkeringsplanet. Det finns tillgänglig parkering, vilket är viktigt för personer med rullstol eller andra rörlighetsproblem. Det är därför en betydande fördel för ett brett kundförekomst.

Tillgänglighetsdetaljer

Enligt uppgifterna är butiken rullstolstillgänglig inomhus och på parkeringen. De flesta digitala tjänsterna och informationen är tillgängliga via deras webbplats. Telefonnummer till butiken finns angivet och kan vara ett alternativ för kunder som behöver stöd eller information utanför öppeningstider.

Tjänster och specialiteter

Huvudfokus för Apotek Hjärtat Södersjukhuset är att handla med läkemedel. De erbjuder både överläkemedel och konstgjorda läkemedel enligt recept. Med sin platting i nära anslutning till ett sjukhus har man ofta ett högt flöde av recept som behöver fyllas och levereras snabbt. Butiken accepterar olika betalningsmetoder för sina kunder.

Tekniska medel

Apoteket är utrustat med modern teknik för att underlätta handeln och betalningarna. De accepterar kreditkort och erbjuder möjlighet att betala med mobilbetalning via NFC (Near Field Communication), vilket är praktiskt för de flesta mobiltelefoner. Dessa betalningsalternativ ger kunderna fler val och en smidig transaktion.

Kundservice och råd

Med sina nära 20 recensioner på Google My Business kan man få vissa inblickar i kundupplevelsen. Många betonar personalens trevliga och hjälpsamma inställning, vilket är avgörande för kundupplevelsen. En kund berättar att personalen varje gång lyssnar på deras frågor och, oerhört viktigt, ringde läkaren för att skära klart för dem när de var osäkra på sin medicinering. Detta visar en hög grad av service och försöker medvetet lösa patienters djupare frågor. Detta är ett mycket viktigt aspekt att ta till vara på när man väljer ett apotek.

Recensioner och kundupplevelse

Enligt de registrerade recensionerna är kundnöjdheten generellt acceptabel, men inte överallt topptrappad. Genomsnittlig recensionen är 2.4/5. En viktig anmärkning är att kunder ofta uttrycker besvär med de begränsade öppettimemalet, särskilt om det gäller frågor om medicin eller recept. Detta leder till enligt en del recensioner att man ibland måste vänta ganska länge på personal. Detta kan vara en utmanande situation särskilt för personer som bor långt bort och inte har stora möjligheter att komma till apoteket ofta. En viss synd uttrycks för att man inte kan vara där mer ofta på grund av detta apotek. Trots detta erkänner många kunder personalens hjälpsamhet, såväl i deras tidiga öppettider som via deras webbaserade kontaktmöjligheter. Det är viktigt att komma ihåg att vissa kunder kan ha prioriterat dessa trevliga interaktioner och tillförsel av medicin över de negativa aspekterna av väntetiden. Om man söker information via webbplatsen kan man hitta det aktuella receptörens öppettider, vilket kan hjälpa till att planera besök strategiskt. För de flesta är Apotek Hjärtat Södersjukhuset en relevant och tillgänglig service nära hem eller arbete. Det är dock viktigt att vara medveten om de potentiella väntetimemalets påverkan på sin dagliga planering.

Recensionssammanfattning

De flesta recensionerna handlar om trevlig personal och deras försöken att hjälpa kunder med djupare frågor, vilket är ett mycket värdefullt erbjudande. En avgörande negativ faktor är de anmärkta begränsade öppettimemalet och det långtfördrivande väntetiden på receptstationen, vilket enligt en del kunder kan vara en större nödvändighet än fysisk tillgänglighet. Även om öppettider specificeras, upplever man att personalen inte alltid är tillgänglig direkt vid dessa tidpunkter, särskilt när man har frågor om sin medicinering eller specifika recept. Gunna, en kund, betalar gärna tillbaka denna nödvändighet med ordet "synd". Detta indikerar att personalens tillgänglighet under öppettider är betydande för många. Även om webbplatsen kan innehålla information om deras service, är praktisk upplevelse avgörande.

Rekommendationar

Om du lever i eller pendlar till Stockholmsområdet och har ett nära förhållning till Södersjukhuset är Apotek Hjärtat en relevant punkt att tänka på. Använd deras webbplats för att enkelt söka information om läkemedel och kontakta dem via mail eller telefon. Det är viktigt att du redan från början vet om öppettiderna och eventuella eventuella väntetider på receptstationen. Om du upplever lång vänta, överväg att ringa dem i förväg eller undersöka alternativa lösningar. Vår uppmuntran är att ta till deras service, särskilt för deras betydande hjälp med medicinska frågor, samtidigt som du är medveten om de tidspentande sidovillkoren. Använd deras online-möjligheter så mycket som möjligt för snabba frågor och beställningar.

👍 Recensioner av Apotek Hjärtat Södersjukhuset

Tuna S.

4/5

Otroligt trevlig och hjälpsam personal. Hon hörde också att jag var osäker på medicinen jag fått och ringde läkaren som skrivit ut det så jag kunde fråga om detaljer i min behandling.

Synd att man bor långt bort, otur i turen eller vad man ska säga att man inte är där så ofta med tanke på detta apotek.

Det enda som inte gör att det är en 5 är begränsade öppettider och personal för recept vilket gör att man får vänta länge.

Chriztian H.

1/5

helt värdelös personal sett till kundservice, de behöver nog själva medicinering.

Anders D.

1/5

Oj, det här var riktigt dåligt.
Först över 15 minuter i kö för recept, bara för att få vet att de inte har något i lager och om de hade haft det i lager så hade inte frikortet kunnat utnyttjas?! Total BS. Apotea -here I come again!

Pelle H.

1/5

Det här måste vara Stockholms långsammaste apotek. Personalen var dock trevlig och hjälpsam när jag skulle hämta ut recept. Men vad är poängen med fem(!) diskar för receptutlämning när bara en är bemannad? I övrigt så ligger apoteket i entrehallen på sjukhuset.

Daniel H.

1/5

Uppgav fel pris på dygnshyra av mjölkpump, faktiska priset var 35% högre, vägrade ta ansvar när man ifrågasatte första "saltade" fakturan.

Otroligt otrevlig tant i kassan när vi var där med

Ytterligare minus för otroligt dåliga öppettider, ett apotek som ligger i ett dygnetruntöppet sjukhus med Europas största akutmottagning. Välj detta bara om du inte har något annat apotek som ligger på din väg... eller t.o.m. omväg 🙂

Marina S.

4/5

Personal lyssnar alltid. Det mesta går att köpa direkt på recept. Till skillnad från vanliga,apotek som Globen. Det läggs på beställning där, då får man gå 2 ggr varje gång.
Vänlig personal. Inget att klaga på 😉

Mikael M.

1/5

Fantastiskt dåliga öppettider för att vara ett apotek som ligger i ett dygnetruntöppet sjukhus.

-Ingen erfarenhet av servicen då det aldrig var öppet när vi kunde gå.

MJ M.

1/5

Finns inget direktnummer. Hur sjukt är det? Inte så konstigt kanske iom den ökade "valfriheten" osv osv. Hoppas aktieägarna fortsatt badar flott.