Nadja V.
1/5
Tldr: Hitta en annan salong för färgning.
Det var första gången jag fick mitt hår färgat, vilket var något jag var väldigt tydlig med från det att jag bokade tiden tills dess att färgningen var klar. Jag gick från brunt till lila, och de varnade om att färgen kunde gå ur snabbare än vanligt eftersom vi har egen brunn, men det var dock allt de sa om den saken.
Under färgningen frågade jag om de skulle bleka håret, vilket de sa att de inte heller skulle göra. Köpte även tre produkter de rekommenderade för att vårda mitt hår efter färgningen som jag använde religiöst därefter.
Ja, färgen gick ur snabbt, men det var inget problem. Vad som var ett problem var hur skadat håret blev därefter. Jag var beredd på att håret skulle ta lite stryk då jag har vänner som färgar håret rätt ofta och som jag pratat mycket med inför beslutet att prova få håret färgat själv. Dock var både jag och mina vänner förskräckta att se hur torrt och sprött håret blev. De dyra produkterna evolve sålde mig gjorde inget för att hjälpa och det var inte förrän jag sökte mig till andra produkter som mitt hår såg någon typ av förbättring.
Håret blev även mycket ljusare, vilket var förbryllande då de hävdade att de inte skulle bleka det. När jag sökte hjälp för att försöka rädda upp håret (hos en annan frisörsalong såklart) så var den frisörskan lika fundersam på vad de gjort med mitt hår.
Jag ringde personalen på evolve för att höra om de kom ihåg vad de använt och fick först prata med frisörskan som färgat mitt hår, som sa att det använt ”ljusare färg”, men efter att vi pratat och lagt på ringde (vem jag antar var) chefen upp mig och förklarade att de inte ens hade den produkten i salongen och att de använt väteperoxid istället. Så vad stämmer egentligen? Hon sa även att om mitt hår tagit stryk och börjat gå av så var det något de skulle ha sett i salongen och skyllde det istället på vattnet i vår brunn.
Som sagt, det enda de sa om brunnen var att färgen kunde gå ur håret snabbare, inte ett ord om att det kunde påverka färgningen så illa att håret börjar gå av. Dessutom, med tanke på att håret bara tovar sig och går av under den nu 15cm långa utväxten så har jag svårt att tro att färgningen inte har något att göra med saken. Men jag förstår att de inte vill ta ansvar för något när det kommer till resultatet med tanke på hur dyr färgningen och produkterna var, för att inte ens nämna pengarna som har gått in i att försöka få tillbaka något sorts lyster och liv i håret därefter.
Mina vänner sa att jag skulle pressa för en återbetalning, men med det bemötande jag fått är jag säker på att det är 3800kr jag aldrig kommer se skymten av igen. En dyr läxa lärd.
Färgningen skedde i Mars, har nu gått 9 månader sedan dess och jag försöker fortfarande rädda upp mitt hår, men börjar misstänka att det bara är att klippa av. Får hoppas att jag klär i en pagefrisyr eller att min nya frisörska har ett mirakel i rockärmen.
God jul.
