Kemin Health Center - Kemi

jar rar

Ajanvaraus/hoidon arviointi puhelimitse: ...Palvelu on ruuhkautunut...soitamme seuraavana arkipäivänä sinulle... Läpi ei pääse, mutta ei kyllä takaisinsoittoakaan koskaan kuulunut.

Luukulle aikaa varaamaan... Pitkä selostus oireista miksi pitäisi päästä lääkäriin, hoitaja toteaa:"ei mulla ole aikoja lääkärille." Kiirettömään jonoon jossa odotusaika kuulemma vähimmillään puolitoista kuukautta.

Päivitys: Yksi tähti lisätty myöhemmin kahden asiallisen lääkärin kohtaamisesta, ja oireiden/sairauden perusteellisesta selvittelystä ja hoidosta. Huomautus: Lääkärille pääsy kesti useita viikkoja.

Ulla-Sinikka Rajantie

Jouduin viime lauantaina käymään terveyskeskuksen päivystyksessä ensimmäistä kertaa. Klo oli 08.00 , kun menin ja sisälle pääsin n11.30. Ok , mutta kun astuin sisään ilmottautumaan kahden näytön takana istui kaksi hyvin yrmeän näköistä naista. Tuijottivat muutaman minutin ja kysyivät töykeästi nimeni ym.tiedot.En ole eläessäni saanut niin töykeää kohtelua missään.
Vastaanotto huoneessa istui n.80v mies, joka alkoi puhumaan näiden naisten töykeydestä. Olen yrittänyt etsiä esimiehen/ naisen puhno, tehdäkseni valituksen, mutt sellaista en löytänyt.

Kari Koistinen

Palvelu oli sujuvaa ja asiallista. Mukava henkilökunta. Kiitos lääkärin lämpimästä suhtautumisesta ja palautteesta....
Myöhemmin totesin, että keskustelin vain hoitajan kanssa hoidontarpeen arvioinnista. Minut todettiin kutakuinkin terveeksi ja passitettiin kotiin, vaikka pulssi lähenteli kahtasataa , rinnassa oli kipua jaTNT-arvo oli ylärajalla. Kolme päivää myöhemmin jouduin sydänoperaatioon, jossa yksi suoni todettiin umpeutuneeksi ja kolmeen suoneen tehtiin pallolaajennus. Selvisin siis hengissä !

Jukka Korkala

Ei kuulu takaisin soittoa ei.... aikaisemmin palvelupuhelin oli ruuhkautunut ja nyt kun on lisätty takaisin soittopalvelu niin tämäkin palvelu ei nyt toimi!!! Pitäiskö palkata lisää henkilökuntaa vai mikä tähän SYYNÄ

Heidi Vakkuri

Miinusta antaisin ilomielin. Tietysti sitä lähti bingoamaan arvauskeskukseen, josta luuli saavansa hoitoa ja apua. Akvaariossa oli vastassa hieman ynseän oloinen hoidontarpeenarvioinnin täti, ei mitenkään paras mahdollinen aspa henkilö.. niinkuin ei se toinenkaan johon useamman kerran olen törmännyt. Vielä töykeämpi tapaus. Eli hlökunta voisi olla ystävällisempää, eikä naama norsunv***lla olevia ja potilasta päällisin puolinlukevia ja sairauksia lajitelevia. Tässäkin tapauksessa täti diagnosoi minulle virusperäisen infektion sieltä lasin takaa, kun oireitani kuvasin, sillä halusin varmistaa, pitkittyneen kuumeilun ja nuhaisuuden, ettei minun ulkomaanreissun aikana tarvisi lähtä paikalliseen arvauskeskusbingoon.. joka saattaisi jopa ulkomailla toimia, mene ja tiedä. Ymmärryksessä lisäksi oli vaikeuksia, flunssan,kuumeilun ja muiden kipujen kertominen ei mennyt perille, kyseli hetken päästä, että onko ollut flunssaa, kuumeilua, yskää jnejne.. samat vastasin ja tämä vielä uudestaan kysymään asiat. Laavasi vanhoja tietoja alkutalvesta, kun nuhassa olin ollut, sieltä jotain johtopäätöksiä sitten vissiin vedellen, ettei tarvetta hoitajalle. Kovasti ovat tyrkyttämässä aina saikkua, tähänkin todeten, etten tee tuon taivaallista sillä sairaslomalla, jos haluan tietää, että minulla on kaikki ok, että voin hyvillä mielin lähtä ulkomaan reissulle. Miten kukaan voi silmiä pyörittelemällä ja mulkoilemalla ja vanhoja tietoja laavaten todeta, ettei sulla mitään vaivaa ole tai että olet käynyt silloin ja silloin lääkärillä. Et pääse hoitajalle, et lääkäriin. Ja olet oikeasti kipeä. Kysyin siinä akvaariossa seistessäni sitten, että tämäkö oli tässä? No kyllä, sinulla on viruspohjainen infektio mistä tämä johtuu. ..joka tapauksessa, hieman tuohtunenaa ja vailla hoitoa jääneenä poistuin paikalta ja varasin ajan terveystalolta. Ajan sain samalle päivää, minut tutkittiin oireitteni perusteella ja kippaskappas, molemmat korvat tulehtuneet ja muuta pientä flunssan vaivaa. Troppeja vaan apteekista hakemaan, että lähtee paranemaan. Eli oispa ollu kiva lähtä reissuun. Kiitos virusinfektion diagnoosin antaneen akvaariontätin.

Eeva Seppä

Ulkopaillakuntalaisena olin kemiläisen potilaan saattajan ominsisuudessa asioimassa kyseisessä paikassa. Lukuisissa muissakin terveyskeskuksissa ja sairasloissa asioineena olin kyllä suoraataan tyrmistynyt sitä "asiakaspalvelua" eipä juurikaan töykeämpää palvelua voisi olla.

Marja Saviaro

Ajat piti paikkansa. Mutta yhtä asiaa saa vain hoidattaa. Kun puhuin toisesta niin sanottiin että tilaa aika siihen nyt hoidetaan vain tätä miksi olet nyt täällä. Tästä en pitänyt

Maija klasila

Henkilökohtainen aika oli varattu, silti piti tunti odottaa itkevä lapsi sylissä ,,odottelusta sain itsekkin flunssan , kun muut yskii niskaan. Mutta palvelu hyvää ja nopeaa