Alex Glad Hair Care - Stockholm

SL

Aleksandra är jättesnäll och duktig!
Jag bad om en blond färg som var mycket ljusare än min egen och hon tog sin tid innan och förklarade att skillnaden kommer blir stor, och att hon endast gör det om jag är 100% säker.
(Tror att en annan frisör hade färgat och sen sagt skyll dig själv om man inte blev nöjd). Så kändes tryggt! Rekommenderar starkt!

Mona

Gått hos Alex vid två tillfällen, första tillfället var bra varför jag kom tillbaka, andra tillfället var väldigt rörigt och färg glömdes kvar i håret för länge, då hon var upptagen med Sonen och hans tjej, håret slets och drogs i, stora tussar som fick klippas bort. Feedback lämnade jag direkt på plats. Slingorna blev till sist bra och vi var överens om touch up vid behov. Nu bokat nytt besök, men då avbokas detta bara nått dygn innan när man beställt resa och är i stan för behandling. Anledningen är enligt följande:

"Hej,
Tack för att du har varit kund hos mig – det har jag verkligen uppskattat. Efter noggrant övervägande har jag kommit fram till att jag inte längre kommer kunna ta emot dig som kund. Jag märker att vårt samarbete inte känns helt rätt för mig, och jag upplever att du har behov av en typ av bemötande och jag inte kan ge dig.För att vara ärlig, känner jag att jag inte är rätt frisör för dig – och det är viktigt för mig att du får gå till någon som verkligen passar dina behov. Det är för svårt för mig att arbeta med klienter som är överkänsliga mot sitt hår, det tar mycket energi och jag känner mig väldigt utmattad efter sådana behandlingar. Det här är inget personligt, utan handlar om att jag behöver sätta tydliga gränser för vad jag klarar av i min yrkesroll. "

Måste varit bland det knäppaste jag varit med om.

Jag har själv drivit klinik och salong och att inte kunna anpassa sig till kundernas behov är under all kritik. Det är också vänligare att höra av sig direkt för 1/2 månad sedan när bokningen gjordes så man slipper köpa resa och ställa in aktiviteter och jobb.

Men men, då vet jag i alla fall att magkänslan om att saker inte stod rätt till på denna salong inte var en lögn.

Sandra ?.

Just have to say – Aleksandar is the best! 💇‍♀️✨ Every time I go to her, she knows exactly what to do with my hair and makes me feel so comfortable. I always leave looking fresh and feeling amazing. On top of being super talented, she’s such a kind and lovely person. Couldn’t recommend her enough! ❤️

Ana A.

Aleksandra är verkligen en duktig frisör och dessutom en så fin människa. Klippningen och färningen blev helt perfekt. Hon får en att känna sig verkligen omhändertagen. Jag fixar mitt hår hos henne i flera år nu och är helt nöjd!

L B.

Mitt besök lämnade mig med blandade känslor.
Å ena sidan fick jag den mest noggranna slingningen någonsin – genom hela håret. Å andra sidan kände jag mig illa behandlad och nedvärderad.

Det började med att jag bokade en tid efter jobbet. Jag kom två minuter sent, men fick sedan vänta ytterligare 40 minuter eftersom Alexandra inte var klar med kunden före mig. Jag hörde aldrig någon ursäkt, men visade ändå förståelse.

Jag hade bokat en tre timmar lång slingning. Först var jag nöjd, för Alexandra gjorde verkligen ett stort jobb med att slinga håret. Men hon drog ganska hårt i håret när hon sträckte ut lockarna, och jag har tunt hår och är rädd att det ska ta skada.

När hon tog av folieslingorna drog hon bort dem i stället för att öppna dem försiktigt, som om hon inte brydde sig om ifall hårstrån gick av. Hon sköljde bort oxidanten lager efter lager. Det sista lagret fick sitta i lite för länge, som det kändes – kanske glömde hon bort mig en stund. Efter det började hon jobba väldigt snabbt och hårdhänt.

När hon sköljde håret skrapade hon hårbotten med sina naglar – det kändes väldigt konstigt. Sedan var det dags för toningen, och den började svida rejält! Jag insåg att det brände på de ställen där hon skrapat hårbotten.

Hennes tempo ökade hela tiden, nästan till en hysterisk nivå, och jag kände mig väldigt spänd inombords. Hennes make kom och väntade på henne, och det märktes att hon blev stressad (trots att min bokade tid inte var slut).

Vid klippningen rev hon igenom mitt blöta hår med kammen så hårt att jag till slut sa ifrån. Jag ville bara därifrån – struntade i styling och allt annat. Jag såg att hon inte längre brydde sig om vilket intryck hon gav.

Jag gick därifrån i panik, och spänningen släppte inte på en halvtimme. Jag ångrar mig så himla mycket. Håret är nu gulaktigt och torrare än vanligt.

Alexandra, om du läser detta: behandla inte dina kunder så här. Det håller inte.

Svea H.

Har aldrig varit så nöjd med en balayage innan!. Alex visste precis hur hon skulle behandla mitt nordiska hår för att minimera slitaget vid blekning. Är så glad att jag valde henne, rekommenderar starkt🩷.

Ana A.

En fantastisk frisör som förstår direkt vad jag vill ha när jag själv inte vet. Otrolig duktig på slingor och klippning! Följer trender när det gäller färger och styling. Fräsch och modern salong, alltid god stämning. Rekommenderar varmt henne och hennes salong!

Nikita J.

Alexandra gave me the best haircut I’ve ever had! She listened to my needs, looked after my hair and gave me an amazing no fuss haircut with an even better blow out. To add to it, she is very kind and friendly. Even saw the person before me leave the place with the biggest grin after their haircut. 10/10!