Apotek Hjärtat Fältöversten - Stockholm

Michelle M.

Uruselt bemötande. Ni kan stryka hjärtat då ni saknar allt som har medmänsklighet. Det finns olika sätt att svara på patienter men ni väljer det råa diktatoriska sättet. Kommer aldrig mer till Fältöverstens filjal.

Boalol L.

Otrevligt kundbemötande då man ska komma in och köpa något snabbt 10 min innan stängning, den anställde ryckte på axlarna och suckade åt en med en otrevlig blick.

Skulle inte ta ut något receptbelagt och det hela tog inte mer än en minut innan jag stod i kassan som var helt utan kö.

Jobbar själv servicejobb och förstår att det är jobbigt när det kommer folk innan stängning, men personalbrist är inget kunden rår för.

Wittness

Definitivt undvika detta apotek. Min erfarenhet var bara negativ: det fanns inget multimineralpreparat, vilket jag fick reda på först efter 2 säljare och 10 minuters sökning. Äntligen köpte jag ögondroppar. Det var. Men när jag öppnade förpackningen senare kom överraskningen: förpackningen var tom!

Agnieszka S.

Tyvärr jag håller med alla som är missnöjda.
Otrevlig personalen, särskild en tjejen med mörka hår, långa ögonfransar , ingen respekt mot sina kunder. Satt och pratade med tuggummi i munnen,äckligt !!!!! Efter hon kollade min leg, kastade tillbak bara på bordet.
Jättedåligt energi på den apoteket. ALDRIGT ALDRIGT MER !!!!!!

Anna L.

Skulle hämta ut recept i dag & missade mitt nummer vilket inte var hela världen men blev utskälld av den manliga apotekaren (utländsk, övre medelåldern) han börja anklaga om att jag hade hörlurar i öronen på ett väldigt aggressivt sätt. Jag försökte förklara att jag inte hade något ljud i dem, men han försökte överrösta mig på ett väldigt obehagligt sätt. Han hade helt enkelt kunnat sagt- jag tar dig efter denna kund som jag nu tryckt fram. Det hade inte varit något som helst problem. Jag gick då till det andra apoteket i Fältöversten & fick 100gg bättre bemötande där & kommer fortsätta handla hos dem.
Om du har en dålig dag låt inte det gå ut över dina kunder. Jag var inte arg eller upprörd på något sätt men den Apotekaren fick igång mig rejält. Arbetar själv i butik & skulle ALDRIG bete mig så som du gjorde!

Denise

Otrevlig äldre tant/kvinna (utländsk/typ iranie) som 7 minuter innan stängning kastade ut mig på väg mot receptuttag. Hon sa ”inga fler recept! Det är fullt”. Det var gott om tid innan stängning och knappt några personer i lokalen. Undvik! Gå hellre till apotek falken som är mycket mer tillmötesgående.

Ann-Catherine M.

Jag hade beställt tid för Covid spruta 5 genom 1177. Det fanns två väldigt unga damer som tog hand om detta. Inga klagomål om själva vaccineringen, förutom att hon som utförde det verkade mycket oerfaren, läste alla frågorna från datorskärmen, som om hon gjorde det för första gången. Ska så oerfarna ha eget ansvar, och till på köpet en helgdagsafton? (Skärtorsdagen).
Men. Ordningen. Att den som beställt tid faktiskt har beställt tid verkade de inte ha någon förståelse för. Alla med småbarn släpptes före. Vet inte vad de skulle vaccineras mot. Varje familj som släpptes före tog åtminstone 10-15 minuter, ofta mer.
Om jag hade velat komma på drop in så hade jag gjort det. Det här var bedrövligt. Även småbarnsföräldrar måste lära sig att de inte alltid har företräde, alltid. Jag hade tid att vänta, en man bredvid mig hade en avtalad tid att passa.

Gisela H.

Mycket tråkig personal. ..stod vid kassan då jag inte blev bevärdigad med en blick började kassapersonalen prata med varandra. .jag gick därifrån utan att ha förättat mitt ärende 😈