Apotek Hjärtat Farsta - Farsta

des

Fruktansvärt labilt bemötande av kvinnan i kassan igår kväll. Gränslöst , det slutade med hon "blev trött" för hon hade "jobbat hela dagen och jag kunde komma tillbaka imorgon TIDIGT!" För då skulle hon vara där och ta mitt ärende eftersom jag fick inte lov att ringa eller prata med någon kollega till henne som jag bad om för då "skulle jag bara prata ner henne"....... Har gjort ett civilt ärende av det bl.a, suttit i timmar med diverse ombud av ren princip. Det var dessutom världens enklaste ärende; jag hade en fråga om en produkt vars Formula var helt omgjord och i avsaknad av den tidigare aktiva substansen....
Så lite krävdes det för att hon gick igång och kände sig kränkt i hela sin yrkesroll som "ifrågasätter HENNE! (inte produkten då alltså!!!) Svårt att se att detta skulle vara hennes första eller sista bedrägliga kundbemötande här....

Maria H.

Alltid långa köer, både till recept och kassa, detta mer pga få och långsam personal än mycket folk. Recept hämtar jag inte här längre, råkat ut för otroligt dryg personal. Rent generellt personal med noll sinne för service. Fördelen med att många ändå vägrar detta apotek är att de ofta har vad som är slut på övriga närliggande apotek... det är detta som ger den andra stjärnan från mig.

Att försöka ringa apotek hjärtat är däremot ett skämt, borde gå att ge minus tio för deras "tjänst" – tangerar botten av vad jag varit med om vad gäller att ringa ett företag.

Frida

Aldrig blivit så illa bemött och känt mig så dömd i en butik som jag blev av en relativt ung kvinna med glasögon i kassan idag. Lämnade med en klump i magen och kommer aldrig mer komma tillbaka utan kommer välja något av de andra apoteken i Farsta C.

Sandra F.

Otroligt långsamma, har bara en kassa öppen när det är över 20 pers i kön. Annan personal som hade kunnat öppna upp en till kassa går och packar upp varor...

Joe D.

Min sambo skyndar sig dit innan stängning för att hämta ut ett recept hon fick utskrivet akut. Är där tio minuter innan och blir vid entrén frågad av personalen om hon ska hämta ut på recept. När sambon svara ja utbrister hon både ängsligt och hysteriskt att hon "inte vill jobbar över" och "vill komma hem till sina barn så fort som möjligt". Hon säger dessutom att personalen som ger recept också har barn som hon vill hem till och att hon har jättemycket att göra. När sambon, lite förvirrad och ställd, säger att det bara är en person före i kön säger hon "ok, det är ok. Varsågod". Medan sambon är där haffar personalen tre andra olika kunder som kommer in och frågor snabbt om dom ska hämta på recept. Personalen i kassan var iallafall väldigt trevlig, tillskillnad från "dörrvakten" som så innerligt ville få komma hem 🙂

Hh H.

Extremt illa bemött skulle prova en produkt och blev anklagad för stöld samt utslängd. Personalen där kan absolut inget om service och bör ej få jobba i butik. Fick gå till ett annat apotek där jag kunde prova och sedan köpa produkten utan att bli anklagad för stöld!

Lahorigirl

Vitnade idag hur de trakasserade en tjej som var inne på apoteket och testade foundation. De ras profilerade och anklagade henne och sa att hon inte kommer köpa något. Flera av oss som stod i närheten reagerade på detta. Kollegorna pratar ihop sig med varandra skrattar och gör narr av kunder. Fy!!!

A

Byt personalen. De tjafsar med varandra framför mig