Apotek Hjärtat Heidenstamstorg - Uppsala

Apotek Hjärtat Heidenstamstorg

Apotek Hjärtat på Heidenstamstorg i Uppsala representerar ett av flera läkemedelsbutiker inom Apotek Hjärtat-nätverket. Detta butiksort är placerat i den centrala delen av Uppsala, nära Heidenstamstorg, vilket gynnar besökare på väg till eller från torgmiljön. Som en del av Apotek Hjärtat erbjuder den traditionella apotekstjänsterna inklusive receptomslutning, där kunder kan hämta sina läkemedel direkt på plats. Butiken anses vara en stabil och tillförlitlig leverantör av läkemedel och relaterad omsorg, anpassad efter de lokala behoven i Uppsala.

Karaktäristik och Specialiteter

Apoteket är ett renodlat apotek med fokus på att leverera grundläggande läkemedelskategorier. Tjänsten täcker huvudområden som receptinomslutning och leverans av vanliga läkemedel. Som en generell apoteksspecialist, utan de mer specialiserade funktionerna som officiella certifieringar eller specifika diagnostiska tjänster, är syftet huvudsakligen att handla och omgående leverera receptbaserade läkemedel samt eventuellt andra läkemedelsgrupper som finns tillgängliga på plats. Det är viktigt att betona att Apotek Hjärtat är ett vanligt apotek, inte en specialist-butik med unika, oöverträffade produkter. Kunder kan däremot räkna med standardapotekstjänster under gemensamma förutsättningar.

Lokalinformation och Geografisk Position

Butiken försöker vara tillgänglig för alla kunder. Inga större problem med tillgänglighet uppmärksammades i allmänhet, men tekniska utfordringar kan inträffa. Enligt beskrivning är butiken rullstolstillgänglig både in genom entrén och ut i parkeringen, vilket styrker dess potential för personer med rörlighetsproblem. Lokalen, vilket framgångsvis nämnts av vissa, kan ibland undergå tekniska förbättringar eller uppgraderingar, t.ex. renoveringar, vilket kan ge ett litet omodernt intryck, som beskrivits som en "byggarbetsplats" i några recensioner. Men denna information är inte universellt bekräftad och kan vara tidsbunden. Medan platseringen vid Heidenstamstorg är strategiskt bra, ger den inte automatiskt en överlägsen butiksindekost eller utrymme för en bredare produktportfölj än vad andra Apotek Hjärtat-butiker kan erbjudna.

Tjanster och Praktisk Information

När det gäller praktiska frågor är Apotek Hjärtat Heidenstamstorg generellt tillgängligt. Öppettider följer vanligtvis de centrala apotekstjänsternas regler, vilket innebär att de vanligtvis är öppna sent på arbetsdagar och helger, men det kan vara fördelaktigt att dubbelkolla på webbplatsen eller telefonnummer för eventuella lokala variationer. Butiken accepterar ett brett spektrum av betalningsmetoder, inklusive bankkort, kreditkort och mobilbetalningar via NFC, vilket ger kunderna flexibilitet. Det är viktigt att notera att servicehastigheten kan variera, och en del recensioner har nämnt att köer ibland kan bildas, särskilt vid hämtning av recept, vilket är vanligt för de flesta apotek.

Utbetalning och Personalstyrka

En central del av apotekstjänsten är utbetalningen av receptläkemedel. Här är Apotek Hjärtat Heidenstamstorg generellt taget ett tillförlitligt alternativ. Att personalen anses vara "trevlig och hjälpsam" är en betydande fördel, eftersom personalrörlighet och kundservice är viktiga faktorer. Trots detta har vissa kunder upplevt både "långa köer" under vissa situationer och en "liten" personal, vilket kan påverka sammanhanget. Det är svårt att avgöra om personalen i denna specifika butik generellt sett är mindre utbildad eller mer begränsad än personalkraften i andra butiker inom Apotek Hjärtat, men kvalitetsupplevelsen varierar enligt vissa upplevelser.

Betyg och Kunders Synpunkt

Ur kundperspektivet, uttryckt i 30 recensioner på Google My Business, ger Apotek Hjärtat Heidenstamstorg en medelstjärning på 3.7/5. Denna poäng indikerar en generellt tillfredsställande, men inte överlägsen situation. De flesta recensioner är positiva och samlar sig kring personalens trevlig och hjälpsamma inställning, vilket starkt betoning på den mänskliga aspekten. Det är dock viktigt att notera att flera kunder delar en mer kritisk syn på butiken. Kommentarer som "mediokert apotek", "ställt är litet", "mindre sortiment", "omodern lokal", "oorganiserade snubbar" och "långa köer" dominerar negativen. Kunder betonar särskilt märkbar skillnad mot andra butiker, antagligen refererande till konkurrenter, vilket ger en djupare insikt i kundförväntansnivån. Även om personalen ofta ger ett gott intryck, drar negativa recensionerna färg på de praktiska aspekterna som storleken på butiken och dess servicehastighet jämfört med andra platser.

Rekommendationer för Besökare

För kunder i Uppsala söder om Östermalm, Apotek Hjärtat på Heidenstamstorg kan vara ett praktiskt val, särskilt tack vare dess centragegräns och rullstolstillgänglighet. Det är dock fördelaktigt att vara medveten om möjligheten till köer när man ska hämta sina recept, så planera gärna i sådana fall. Butiken verkar vara lämplig för grundläggande läkemedelsbehov och är en tillförlitlig plats med bra service från personalen i de flesta fall. Om du upplever långa köer eller har specifika krav kan det vara värt att överväga att jämföra med andra lokala apotek eller kontrollera Apotek Hjärtat:s servicegarantier. Det är också avgörande att kontrollera öppettider på theregioner.se eller direkt via telefon, särskilt om du planerar långt utfärd eller nattbesök.

👍 Recensioner av Apotek Hjärtat Heidenstamstorg

Erik

3/5

Mediokert apotek i flera bemärkelser. Stället är litet med mindre sortiment. Lokalen var omodern och såg ut som en byggarbetsplats och snubbarna som höll på där var dryg och såg rejält räliga ut. Enda positiva var personalen som var rätt trevlig. Svag 3:a.

Mimmi J.

2/5

Hade fått två recept av antibiotika, apotekaren vägrade ge mig ena receptet så inte tagit rätt mängd ab nu mina första dagar. Det är så viktigt att doseringen blir rätt för ab! Under all kritik!

Josefine A.

4/5

Mycket trevlig och hjälpsam personal!
Lite långa köer när man ska hämta ut recept dock.

mo J.

1/5

Jag ville hämta ut en webbbeställning men var osäker om jag behövde göra det via vanliga kassan eller vid recept uttaget. Man får ingen vägledning hur man bör göra. Tittade mot kassan och signalerade att jag sökte hjälp men unga tjejen låtsades att inte se mig och försvann snabbt till bakre delen av apoteket, dvs kassan blev obemannad. Tog ett nummerlapp och fick vänta ca 15 minuter tills jag fick mitt paket. Fast det behövde ändå gå via kassan. 15-20 minuter för att hämta ut någonting som ju redan var betalat. Skulle ta mig 2-5 minuter på Apoteket. På Apoteket får man även förtur över kunder som hämtar ut receptbelagda mediciner. Aldrig igen Hjärtat Heidenstamstorg.

B H.

1/5

Tyvärr var personalen inte intresserade av att vara hjälpsamma. Min situation avfärdades och jag förblir utan läkemedel.

Anette E.

4/5

En stjärna till med bättre öppettider.
Trevlig personal.

Anders S.

5/5

Trevlig, kunnig och hjälpsam personal. Bra utbud av receptfria varor.

Kat J.

5/5

Alltid trevlig, kunnig och hjälpsam personal. Rekommenderas varmt!