Apotek Hjärtat Knivsta - Knivsta

Christina L.

Just idag superdålig service!! En i kassan för recept, två plockar varor varav en har behörighet till recept.

Anders H.

Otroligt långsam service för att hämta ut recept från flera av personalen, och dessutom otrevligt bemötande, kanske beroende på stress över att inte kunna utföra sitt jobb på ett rimligt sätt.

Fick vänta 20 minuter på en person framför mig, därefter frågar kvinnan högljutt ”varför har du fått antibiotika?” och kräver svar av mig inför sittande publik (alla de som samlats i kö). Jag har inga problem med att svara ”Borrelia” men antibiotika används nog mot vissa sjukdomar som man kanske inte vill prata högt om. Ytterst märkligt beteende.

När jag gick därifrån hade det tagit 30 minuter och samlat på sig en kö om 6-7 personer för att hämta recept. Tanten i ”vanliga” kassan stod och läste en broschyr förnöjt och hade under denna tid inte betjänat en enda kund (vid andra tillfällen har de inga problem med att lämna den kassan obetjänad).

Har du möjlighet, välj ett annat apotek.

Monica S.

Jag har fått bra och kompetent bemötande.Jag uppskattar deras noggrannhet, recept är inget man kan kan skynda sig igenom. Apoteket är ofta fullt med kunder och jag har upplevt dom som underbemannade.

Maria G.

Faktiskt jätte trevlig personal. Åker jämt till detta apotek. Har inte haft problem med att hämta recept eller få råd av dom. När det är ens tur stressar de inte utan ger den tid de tar. Att behöva köa och vänta är normalt. Varför ska personalen stressa sönder sig och bli sjuka bara för att folk inte kan planera sin tid bättre. Man kan åka dit när inte alla andra åker dit. Typ en tidig morgon. Och om de stressar kan det ju få ganska hemska konsekvenser om de ger ut fel medicin.. Eller ger fel råd. Folk klagar på att de är långsamma. Men tänk om de blir fel då? Ja, då klagar säkert samma personer på att de borde sluta stressa. Folk klagar på att d tar tid. Men när de själva kommer fram så sölar de själva. Har inte recept redo osv. Tröttsamt att se och höra folk när man är där. Och jag har märkt att många är otrevliga mot personalen. Man kanske ska se sig själv i spegeln. Man får de man själv ger..

Saga F.

Det här är upplands sämsta apotek med fruktansvärt otrevlig personal. Det tar jättelång tid att hämta ut sina recept eftersom ingen i personalen är speciellt intresserad av att göra någonting.
Det hade troligen gått mycket snabbare att hämta ut sina recept om man själv fick gå bakom disken, på måfå dra ut lådor och gräva runt efter sin medicin.
Rekommenderas varmt till folk med för mycket tid och dödslängtan.

Maria W.

Trevlig personal och de jobbar effektivt för att ge bra och snabb service när man ska hämta ut recept. Beroende på när under dagen och vilken dag det är så kan det vara lång kö innan du kan hämta ut ditt recept

Simon V.

Extremt otrevlig chef och personal, bland det värsta bemötandet jag varit med om. Vägrade lämna ut smärtstillande till vår foderkatt trots att vi hade ägarens personnummer och skriftliga godkännande till receptet och ett okej från kundtjänst att det funkade. Krävdes en fullmakt för att de skulle släppa på sin bitterhet, vilket enligt Svensk lag inte ska behövas till ett djurrecept.
Pinsamt.

Anneli E.

Det sämsta apoteket jag någonsin varit med om. Sätter inte min fot där frivilligt. Oerhört otrevlig personal, ofattbart omständliga när recept ska expedieras och ifrågasätter också förskrivningar på ett helt irrelevant och felaktigt vis. Så glad att Kronan öppnat i Knivsta, det är ett riktigt bra apotek med trevlig och kompetent personal.