Apoteket Fenix - Stockholm

Umberto ?. P. G. G.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Idag, den 16 maj 2025, var jag på Apoteket Fenix, Götgatan 75, runt 18:00. En av de bästa apotekarna jag någonsin haft, inte bara i Sverige, utan i alla länder jag har varit i. Även om jag inte vet hennes namn har jag haft minst sex besök hos henne, och hon visar alltid enastående omsorg.

Det som utmärker henne är hennes värme, empati och förmåga att sätta sig in i klientens personliga situation. Hon tar sig tid att lyssna, ge råd och vägleda med en lugnande tydlighet. Hennes kunskaper i svenska är oklanderliga, och hon förmedlar självförtroende och professionalism hela tiden.

Om jag kunde ge henne mer än fem stjärnor skulle jag göra det utan att tveka. Ett sant exempel på kallelse och mänsklighet i sitt arbete!

Kenneth

Att hämta ut/beställa medicin här vet faktiskt inte riktigt hur jag ska få fram det i text, tar sån tid mellan varje person, tar sån tid när man väl kommer fram, långasre än så här ja då är man faktiskt död. En viss kunskap inom it/ datorer. Nope inte alls. Detta gäller enbart där man hämtar ut medicinen, resten inga problem, hjälper till. Betala tack o hej!

Pernilla B.

Om jag ser den mörka mannen när jag ska hämta recept vänder jag direkt i dörren. Han är så otrevlig och kränkande! Vet att fler har varit ute för denne persson och blivit riktigt förbannade!!!

Paul C.

Very helpful staff helped me. I only speak English and they were more than happy to help.

setare A.

Otrevlig . respektlös , oprofessionellt personal .
2023 0718 tisdag eftermiddag . Gapande och skriknande personal en utländsk man och en kvinna utländsk kanske . Ingen servicekänsla , ingen professionell bemötande snarare hotfull .
Kvinnan tog inte emot alls vid kassan och hänvisade andra kassan och när jag väntade en kvart upptäckte jag att mannen vid recept kassan håll på en kund och välja en billigare kräm/receptfri och när jag reagerade att disken är för receptbelagda mediciner därför jag har väntat då båda personal började höja rösten och mannen blev förbannad .Båda två stötte varandra . Jag gick ut utan att hämta mitt recept , kvinnan spang ut på gatan och fortsatte skrika ,mår mycket dåligt av detta . Kommer aldrig utsätta min hälsa för idiotet som behandlar kunder respektlös och hotfull .

Love R.

Jag ville kolla om en produkt fanns inne på detta apotek, eftersom det stod att det fanns få i lager. Jag ringde på numret som står angivet och blev utsatt för en sedvanlig vansinnig telefonsvarare innan jag fick veta att jag inte kunde få prata med någon. Det tog tid och jag fick ingen hjälp.

Peace L. &. R.

Det finns en person som jobbar på detta apotek, som inte är riktigt klok i huvudet, av övrig personals uppenbara rädsla för honom att döma så tror jag det är chefen, men är inte helt säker. Det är i alla fall en medelålders man med mörkt hår och nån slags accent. Han är EXTREMT otrevlig, helt utan provokation eller anledning. Misstänkliggör kunder, är allmänt omöjlig att ha att göra med och vill inte lösa problem, utan skapar problem istället. Resten av personalen är bra och jättetrevlig. Jag har varit på detta apotek massor av gånger och det är bara den där mannen som betett sig illa. Övriga i personalen uppträder alltid proffsigt och är hjälpsamma och trevliga.

Rolf V. L.

Vi gick härifrån med varsin tung suck.