Brasserie Stationen - Lerum

Elisabet (.

Vi bokade bord för 15 personer en månad i förväg och fick allt bekräftat. Men fem dagar innan besöket valde restaurangen att ensidigt avboka oss – eftersom de hade fått in en större bokning för 60 personer. Vi fick som svar att “det finns ju andra restauranger” – vilket är ett extremt nonchalant och oprofessionellt bemötande.

Att prioritera större sällskap och slänga ut redan bokade gäster visar på dålig respekt för kunder och mycket dålig framförhållning. Vi stod plötsligt utan bord till ett större sällskap och fick panikleta alternativ i sista stund.
Rekommenderas absolut inte om du söker en seriös och pålitlig restaurangupplevelse.

Kajsa N.

Tyvärr inte alls så bra som jag trott. Vi väntade länge på att någon skulle komma och visa oss vårt bord (bokat plats). Väl vid bordet dröjde det över 20 minuter innan någon kom för att ta beställning, detta efter att vi själv sökt kontakt. Därefter försvann vår bokning ur systemet och fick göras om. Stressig miljö och kändes underbemannat. Ingen ursäkt eller någon form av kompensation. Går inte dit igen.

Shahin G.

Besvikelse på maten, två gånger!

Jag har gett den här restaurangen två chanser, och båda gångerna har varit stora besvikelser. För några veckor sedan beställde jag en hamburgare. Biffen var torr, smaklös och helt enkelt oaptitlig. Jag tänkte att jag kanske hade otur den gången, så jag kom tillbaka nyligen och provade fisken – stort misstag. Den var överkokt, seg och saknade helt färsk smak. För ett ställe som påstår sig ha kvalitet, var detta en dubbel dos av besvikelse. Jag planerar inte att komma tillbaka för en tredje gång!

Malin J.

Beställde några pizzor för avhämtning. När jag kommer dit, på utsatt tid, har de inte ens börjat göra dem. Jag fick åka hem och komma tillbaka 25 min senare. Inte ens en ursäkt från personalen, snarare en syrlig kommentar att ”det tar den tid det tar”… Utan att jag ens sagt något! Trist stil! När vi sen äter pizzan är den inte färdiggräddad utan helt degig. Synd, har varit nöjd med pizzan tidigare!

Frida A.

Skulle hämta pizza 20 min efter beställning ( vi hämtade 35 min efter beställningen var lagd). När vi kommer fram är det inte ens pizza i ugnen... Otrevligt bemötande , fel pizza gjordes tvp gånger och det slutade ändå att vi kom hem med en av två pizzor fel och den andra pizzan var helt blöt och fast i botten av lådan. Otroligt otrevligt bemötande av personal som inte var hjälpsamma ett dugg eller göra något för att åtgärda att vi fick vänta i ytterliggare 20 minuter extra... inget ställe jag rekommenderar längre tyvärr..

Petar D.

Extremt goda pizzor!
Jätte fin lokal, inredning etc
Service katastrofalt, äldre herren som anser sig vara chef eller ägare borde ta sig en funderare om detta är rätt yrke för honom! 🤮

allgulinx

Väldigt god lax, dock var smöret till fruset. Vi fick betala 20 kr för kranvatten, inte mycket pengar men snålt när man äter för runt 900 kr. Tryffeln var väldigt god, över förväntan, kostade dock 10 kr med än det stod på menyn. Kaffe skulle kosta 40 kr, te fanns inte med på menyn men kostade 49 kr, väldigt dyrt för en kopp te. Vi fick be om att få kolla på dessertmenyn efter att ingen kom och vi fick även efter lång väntan efter vi fått dessertmenyn be om att få beställa. Överlag helt okej, men många smågrejer som tyvärr drar ner känslan och betyget.

Tobias B.

Ringde och frågande angående en rätt på takeaway menyn då jag har allergier, fick till svar att dom inte hade något takeaway. En annan person i sällskapet ringde några minuter senare och frågade om dom hade takeaway och fick då till svars att det har dom absolut. Står tydligt i deras takeaway meny att vid allergier ska man ringa. Väldigt konstigt och oprofessionellt.