Capio Vårdcentral Malmö Västra Hamnen - Malmö

Soma A.

Jag blev listad automatisk till capi på vh eftersom de stängde ner två av vårdcentraler i VH. De har tagit emot mig endast en gång på en fysik undersökning. Alla andra gånger jag har vänd mig er till för mina och mina barns besvär, har personalen sagt jag måste fråga min läkare om vi ska boka en tid. Och varenda gång har läkaren tyckt vi behöver inte boka en tid.
Min son har dåliga matvanor och jag förklara att min son är trött ofta och det kan vara vitamin brist eller järnbrist, då tillåter hon på telefonen det kan vara så att min son trivs inte bra hemma och det kan vara hemma miljön som är orsaken. Då undrar jag vem är du för att sitta och bakom en telefon att tillåta dig själv påhitta förklaringar när vi har precis blivit listad på Capio?

Jag var förkyld i mer än två veckor och nu är jag på slutet av min tredje vecka. Jag känner mig väldigt svagt och har ont i bröstet. Alla tycker att jag låter mycket förkyld och jag känner att någonting stämmer inte i kroppen. En läkare som pratar i samtal med mig tar aldrig emot mig för en undersökning, utan jag måste avvaktas en vecka till!

Jag vill varna alla denna vårdcentralen tar inte emot sina patienter och de lyssnar inte hur mycket en man förklarar för de att man mår dålig! Capio i VH borde granskas något stämmer inte på denna vårdcentralen!

Felix N. A.

Tyvärr är Capio Västra Hamnen den värsta vårdcentral jag någonsin har varit på! Jag har varit listad där i några år nu, och när min son föddes genom surrogatmödraskap ville de inte ta in honom förrän han hade fötts och fått ett svenskt personnummer. Det slutade med att vi vände oss till BVC Bambino, som tog emot oss med öppna armar trots att vår son ännu inte var född.

När han väl hade fått sitt svenska personnummer blev han automatiskt listad på Capio, eftersom både jag och min sambo är listade där. Vi var på besök där en gång för något, jag minns inte exakt vad, men då fick jag en spydig kommentar: “Hade han varit på BVC hos oss hade allt gått mycket smidigare” – och det sades på ett mycket otrevligt sätt. Bara den kommentaren i sig gör att man blir skeptisk till Capio!

Personligen känner jag att jag inte blir lyssnad på när jag uttrycker mina bekymmer. Jag vet att något är fel, men ingenting görs! Därför kommer jag tyvärr att byta vårdcentral nu. Den enda jag är nöjd med hos er är Bjørnar som arbetar som psykolog. Behåll honom om ni åtminstone vill ha något av kvalitet kvar hos er.

Henrik N.

Hörde av mig till Capio med förkylnings besvär och ont i halsen vid några tillfällen, både Capio Västra hamnen och Capios app. De vägrade erbjuda mig ett fysiskt möte med motiveringen att det är ett virus och det får bara läka ut. Sista gången (efter 5 veckors besvär) var jag extra tydlig med att de måste träffa mig fysiskt för bedömning då jag aldrig blev frisk. Återigen så fick jag nej med hänvisning till att jag inte var drabbad av något farligt. Då vände jag mig till annan vårdcentral, fick tid dagen efter och där konstaterade man bihåleinflammation och jag har fått antibiotika utskrivet. Under all jävla kritik Capio, hur kan ni vara så bombsäkra över telefon och sen ha fel, hur svårt är det att erbjuda ett möte med läkare?

Elias A.

Capio måste vara sämsta vårdcentralen i hela landet? Behövde ett recept nyligen. Pga hög intensitet skulle jag återkomma efter 6 månader?! Vill man dö ställer man sig i kö här. Kompetensen ska vi inte prata om. Katastrof.

Uppdatering 10/4-2025.
Ni bad mig skicka ett mail till er. Jag gjorde det. Inget svar kom tillbaka och nu är det över 1 månad sedan. Svarade ni på detta bara för att det ska se fint ut? Ni kanske ska göra det ni säger. Det är dags att göra en IVO anmälan.

Lycka till.

Jesper A. J.

Enormt svårt att få kontakt och tillgång till vård. Per telefon och reception är dem otrevliga, avvisande och ohjälpsamma. Vill understryka att vissa medarbetare på plats visar genuin välvilja och engagemang - men tyvärr präglas den huvudsakliga kontaktytan av ett negativt bemötande.

Edit: Har fått återkoppling - och uppdaterar därför recension.

Kenneth N.

Jag har bara positivt att säga om Capio Västra Hamnen. Fantaskisk personal, kommer till snabbt och framför allt tar dom tag i problemen man, laborerar inte själv utan skickar vidare till specialister om så behövs.

Carina P.

Väldigt dåligt bemötande tar inte hand om sina patienter. Pratade med katarina någonting tror hon hete så,inte alls trevlig . Tyckte jag skulle fortsätta värktabletter fast jag hade tagit dom i 3 veckor jag var inte värd ett läkarbesök för henne. Jag har haft ont i foten 4 veckan nu har fibromyalgi och kan knappt gå men hon tyckte jag kunde gå och jobba .Nej jag tycker hon kan skaffa sej ett annat jobb passar inte inom vården . Capio var bättre för

Andrea M.

Har varit otrevliga och avvisande flera gånger när vi har sökt hjälpt. Ni borde se över personalen som svarar i telefon. Även fast till exempel våra barn har haft trumhinnor som spruckit har vi knappt fått hjälp. Har även blodprover som behövs kollas upp (enligt andra läkare) men får ingen hjälp.