Forums vårdcentral - Nacka

John 2020

Hon som jobbar på receptionen som tar hand om telefon bokningar är totalt värdelös person.
Vet inte varför ni har anställt henne kanske för att sjuka patienter som ringer för att träffa läkare istället hon vill bråka och tjafsa med patienter och vägrar att boka tid till läkare hon vill kränka patienter

hon har väldigt dålig attityd samt väldigt hög ton som irriterar patienter

Snälla vi jobbar och betalar skatt för vård och utbildning för bra människor som har respekt till människor inte att dem bråkar med oss

Bytt ut henne mot en trevlig person som tar hand om alla som behöver ha vård för att det är vi som betalar hennes lön egentligen med våran skatte pengar så förstår inte varför dåligt attityd

El

Trevlig personal i receptionen men när man bokar tid via telefon med sjuksköterska pratar man alltid men någon som har dålig ton. Det känns inte välkomnande och det skapar ett motståd till att be om hjälp.
Man blir bollad mellan husläkare och väntetiden för besök är orimligt lång. (Detta är tyvärr ett primärvårdsproblem)

Jag har träffat bra läkare men jag är själv vårdpersonal och vet hur man ska prata och vad jag har rätt till men för andra tror jag det kan upplevas svårt att få hjälp med det man behöver och känna sig lyssnad på.

Anna .L

Monika Kancans är en mycket kompetent, effektiv och ytterst professionell läkare med en yrkesskicklighet långt utöver det vanliga. Hon har vid varje tillfälle agerat med handlingskraft i kombination med sällsynt lyhördhet och medmänsklighet, trots extraordinära förhållanden under Corona-pandemin. Jag vill verkligen tacka för all hjälp och stöd jag har fått som patient.

Ra Sa

Mycket dåligt bemötande per person och dåliga kontakt per telefon/reception. Inget intresse av att hjälpa eller förstå människor. Blockerar från att träffa läkare. Även läkare på denna vårdcentralen känns som sådär. Jag vet inte riktigt varför, känner inte igen detta från tidigare eller övriga läkarkontakter. Kommer byta vårdcentral.

Annica Karlsson

På besök idag, mycket bra service via 1177 först o främst. Läkaren visade omtanke, var lyhörd, kunnig och brydde sig om framtiden. Alltså vidare undersökningar när jag blev frisk och ville ta prover och så.
Kändes mycket varmt och hjärtligt.

A S

Extremt dåligt mottagning, slöseri på vår tid och även bryter emot lagen!
Min sambo åkte dit för att göra tester, vi kommer till mottagningen där dom säger att hon bör betala full pris pga att hon har inte fått sina fyra sista siffror (detta är inte första gången).
Svenska lagen säger att en godkänd och arbetande skattebetalare ska få samma vård och pris som en svensk medborgare.
Receptionisten ringer sin chef var samtalet dröjer ca 10 sekunder och nonchalant säger hon att även chefen har nekat oss.

Detta är problematiskt för extremt många invandrare då dom inte vet vart dom ska börja hitta just denna lag som försvar för sina rättigheter. Och även att dom som "jobbar" är alldeles för lata för att faktiskt lära sig svensk lag eller kanske rätt av sagt nekar människor med flit.

Rekommenderar att ABSOLUT INTE komma hit.
Vi skaffade oss en PRIVAT läkare som tog emot oss knappt en timme senare.

loveeeliiie

För några år sen var dom toppen!
Nu är dom så otroligt dåliga
Otrevlig receptionist som i princip vill att en själv ska sätta diagnos innan en "får tid", eller vänta nu, dom har aldrig tider så får alltid svaret, ring imorrn kl.7, och sen när en ringer är hon dryg eller så får en vänta i kö 1tim eller så ringer dom upp 2 timmar efter..
När jag ville ta viktiga prover för några månader så hade dom inga tider, kom på drop in på deras råd, där blev jag nästan avvisad med motiveringen att dom inte gör sånt på drop in och de kostar pengar för dom!? Trots att de var dom som bad mig komma, fick till slut träffa läkare som ifrågasatte varför jag var där och sen igen inte ville ta proverna för de kostar pengar!?
Fick ta hälften av proverna..

Försökte nu boka tid via webben och den första är om 2 månader!
Tänkte gå på drop istället då men orkar inte med drygt bemötande så får väl knapra tabletter och hoppas de går över..

Läkarna är väldigt ojämn kvalité, vissa jätteduktiga, när en väl får en tid!
Vissa är otrevliga och stressade och vill mest att en ska gå så fort som möjligt.

Marcus Lidberg

Under tiden jag var skriven på forum hade jag fem olika husläkare. Kändes som att man blev runtbollad. Blev ”bortglömd” i systemet vid två tillfällen, vilket ledde till dryga tre månader förseningar båda gångerna. Ingen lyssnade någonsin på vad man hade att säga och skickade en bara vidare utan att ta ansvar. Detta ledde till att jag trodde att detta var det normala inom vården.

Skrev mig sedan på annan vårdcentral pga flytt, och skillnaden var otrolig. Läkaren lyssnar på vad man har att säga, och läkarmottagningen är investerad i att försöka hjälpa en.

Läskigt att forums vårdcentral inte tar hand om människor bättre. Kändes verkligen som att man inte var värd något.