Gold Factory AB - Värnamo

Alexandra Modén

Ägaren Milosz lyssnar inte på hur man vill ha håret utan gör efter eget tycke" det blir vad det blir" När man säger att man inte är nöjd och inte har lust att betala när hon visat en bild på en brun till varmt blond ombre och nu är hela håret väldigt kall blond nästan grått, blir ägaren Milosz fruktansvärt agressiv och står kallar mig både dålig mamma för att jag förstört hennes hår( blekte först hemma vilket vi gjort många gånger förr utan problem men var dumma nog byta till annat märke denna gången som gjorde håret gult) dum i huvudet och allt man kan tänka sig.

Gick inte prata med honom, han kan definitivt inte ta kritik och inget erbjudande om att komma tillbaka så han kan fixa håret som man ville ha från början utan hans svar var" betala och försvinn" väldigt oproffsigt och agressivt beteende. Jag sa aldrig att det var ett dåligt jobb utan att det är ingen ombre som hon ville ha det och hon ville ha varm blond( hon passar inte i kalla färger)

De två anställda som stod och försökte medla vet jag inte vad dem heter men både jag och min man uppfattade en rädsla för chefen vilket var ganska uppenbart, kan definitivt förstå så aggressiv som han är när man inte är nöjd.

Det kommer svaras något nedlåtande ifrån dem/ honom på denna recension då han som sagt inte kan ta till sig kritik över huvud taget, kolla alla recensioner där någon är missnöjd för de svaren är så han beter sig i verkligheten. Gå inte hit för är ni inte nöjda kan ni inte säga det till honom.

Hade jag kunnat sätta 0 stjärnor hade jag gjort det men den stjärnan får väll gå till den killen som lugnt och trevlig med service minded bemötande försökte lösa situationen. Så ska man uppföra sig mot kunder, du kan kanske lära Milosz hur man uppför sig och att i Sverige har" kunden alltid rätt".

Kan lägga till från igår att Milosz nu även lagt ut vår konversation på Instagram innan vi var där vilket är både olagligt och korkat. Vem går till någon som hänger ut kunder eller ej kan ta till sig kritik vilket framkommer väldigt tydligt i hans svar på alla negativa recensioner här ute.

Plus för väldigt häftig lokal och inredning.

Bild nere är hur håret var innan, bilden hon ville ha i mitten och högst upp hur det blev.

Idag den 7 Maj har min vännina sett att han ändrat sitt svar här ute på min recention för en vecka sedan vilket betyder att han inte kan släppa när kunder är missnöjda och det är väldigt talande för hur han är som person. Att Milosz förföljer mig på medier då recensionen jag lämnade efter mitt möte på Gislaved vårdcentral är flera veckor efter min dotter var hos honom vilket innebär att han sitter och letar upp saker om mig- stalker varing

Magdalena Leszczynska

Jag har varit där flera gånger i sista 2 år och mina kompisar med, o är alltid sååå nöjd. Varenda gång har jag en annorlunda, vacker o passande hårfärg. Många komplimanger varenda gång. De har både kunskap som bra produkter. Får alltid info hur ska jag vårda håret. Är nöjd- kortfattat

Jimmy Modén

Rekommenderar inte detta stället, och det är helt och hållet på grund av ägaren. Va där med fru och dotter för att färga dotterns hår. (Dottern blev ledsen när han va färdig, då det inte ens va nära som det skulle bli)
Han misslyckas med det som va överenskommet, och blev aggressiv när min fru påpekar att vi är missnöjda. Han kunde varit professionell och erbjudit att man rättar till vid ett senare tillfälle. Men istället kallade han henne för dålig mamma och dum i huvudet m.m.
Det som händer efter är ännu värre. Då det inte gjorts som överenskommet så gjordes en anmälan till ARN (som fortfarande är pågående). Och då upplevelsen inte va något som helst trevlig så skrev min fru en recension om den dåliga upplevelsen. svaret från ägaren (Milozs) blir hur dålig mamma min fru är och att han gjort en anmälan till socialens "barn far illa". Socialen är ett hjälpmedel för den som behöver det, inte ett vapen för någon som inte kan ta kritik. Vi har fått ta del av det som ägaren uppgett i sin anmälan. Skrattretande att läsa om de påhittade saker han angivit. Uppgav att min fru va aggressiv.... ha ha. Jag satt tyst och lungt, och anledningen till det är att även min fru va lugn i denna situationen (till skillnad från ägaren).Socialen la ner det direkt. (Även olagligt att lämna falska uppgifter dit)
Han valde även att lägga upp privata konversationer på sociala medier, med både bild och namn på min fru och dotter. (vilket även det är olagligt och otroligt oseriöst)
Där lägger han även ut en anmälan till ARN som lagts ner, fast med överstrukna namn, så det ska se ut som våran anmälan. Läser man snabbt igenom den så inser man att det är någon annans anmälan, då för det första är helt fel dag och år. Även flera andra uppgifter är helt felaktiga från vår situation. Visar ju bara att han har fler anmälningar mot sig (pinsamt)
Att jag inte skrivit för ens nu är för att vi inte lagt nån energi på detta, till skillnad från honom som verkar lägga ner tid och förfölja min fru (digitalt). .
Vet att det kommer komma ett negativt svar på detta. Som t.ex. "han jobbar inte här längre", "Du är inte vår kund", "fake konto" eller liknande.

Kan säga en trevlig sak, och det är att en anställd hört av sig och bett om ursäkt för det hela. Stort plus för hen.

[Uppdatering efter svar]
Svaret va inte oväntat. Nedlåtande mot kvinnor, barn och folk med funktionsnedsättning.

gustav Johansson

Alltså kom igen! Gå inte till denna frisör, jag var här 1 gång- och aldrig mer.

Skulle läst kommentarerna först- de stämmer. Och likaså kommer jag väl få svaret som alla negativa kommentarer fått hittills- du är inte vår kund, eller vi har sparkat mannen som jobbade här. Rakt igenom trams, gå inte hit, läs kommentarerna!

Att ägaren/personalen också är nonchalant och och inte klipper efter kundens begäran är ju rent utsagt katastrof / Gustav J

Mr snork

Kan inte prata svenska är sämst på att klippa luktar dåligt sa klippa kort!!

lena hyden

Milo fixade färgen och Olga klippte mig. Kommer tbx igen! Tack för att ni tog imot mig på dropin.

Theo Olsson

det är värdelöst dom är sämst och lyssnar inte gå inte hit

Birgitta Zetterblom

Milo själv fixade färgen och slingorna, mycket mycket bra!
Olga fixade klippningen, mycket nöjd, hon fixade även klippningen på min sambo som veckan efter blev min make.
Tack för snabb tidsbeställning och mottagande av oss båda inför vår vigsel.