Grand Hotel Lapland - Gällivare

Min S.

God bagel men det tog långtid för personalen att hälsa på kunden trots att de såg att man stod där.

Angela A. R.

Det är lugnt och skönt i baren och i Steakhouse trots mycket folk. Vi åt inte men allt var fräscht och fint i lokalen. Fanns till och med ett rökrum, tror jag. Priserna är högre men det är så det är.

Marcus A.

Oj vad man tappat i kvalitet, sen ägarbytet. Personalen i receptionen är mest förvirrade, oorganiserade och verkar ha tappat mycket av struktur o rutiner. Det var en helt annan kvalitet när det var Quality Hotels som drev det. Priset för rummen är fortsatt höga men man levererar inte längre, på servicesidan. Någon erfaren behöver komma in och styra upp arbetssätten. Hon som verkade vara arbetsledare var mer än lovligt snurrig. Lokalerna behöver en uppfräshning och rummen i den äldre delen, likaså. Fortfarande sköna sängar, men ventilationen fungerade dåligt med hög värme, i mina kollegors rum. Jag hade tur och fick ett med lagom temp.
Stället överlag, har gått ned sig på alla fronter. Från ett av mina favorithotell till en mediokert med än sämre servicemindness än så. Det är ett okej hotell att bo på, i brist på bättre alternativ, mest.

Nikolaj M.

Trevligt hotell, fina rum och trevlig personal. Men när det kom sig till att efterfråga städning så skedde det inte på tre dagar, vi fick tillslut efter 3 påminnelser nya handdukar men det var innan utcheckning. Frukosten var trevlig, bra utval och färskt. Överlag rekommenderar jag hotellet!

Björn

Trevligt hotell men till ett pris på 2500 / natt så förväntar man sig en högre standard. Frukostbuffén hade mer att önska. Rummen var fina men även här kunde nivån vara högre. Det som höjde betyget var bowlingen i hotellets källare, den var riktigt bra och prisvärd! Sammantaget ett hotell som funkar för en övernattning men inte mer än så.

Marcelo S. T.

Jättefint och fräscht hotell med takbar, gigantiskt gym, bowlinghall, nattklubb, bastu med fantastisk utsikt över Dundret mm.

Väldigt trevlig och hjälpsam personal!

Mycket positivt överraskad över att hitta ett hotell av så bra klass i lilla Gällivare.

Conny E.

Bra mat och fint men fick vänta 1,5 timmar på maten även fast vi förbokat maten, dessutom med barn som blev väldigt rastlösa i väntan. Sa till om var maten och dom blev irriterad och slängde fram en del av sakerna på bordet. Vi sa att vi inte var nöjd med servicen och dom sa "jaha det är inget vi kan göra åt det". Det är trångt och högljudd och dyra priser och och vissa av personalen är otrevlig.

Ulf S.

Trevlig och hjälpsam personal. Fantastisk mat. Frukosten var väl hyfsad....smaklös och torr äggröra och även smaklös bacon.
Mycket fräscha rum - rent och snyggt