Kronans Apotek Odenplan - Stockholm

Johanna K.

Trevlig tjej i egenvårdskassan. Det var mycket kunder men jag fick hjälp snabbt och smidigt

Charlotte S.

Fruktansvärt bemötande. Skulle hämta ut recept och det var två apotekare i disken, den ena hjälpte en kund, den andra stod och plockade upp varor istället för att hjälpa kunderna. Jag var näst på tur men märkte att jag kommer nog inte få någon hjälp i närtid. Så jag frågar, kommer jag behöva vänta länge eller finns det andra som arbetar här? Varav jag fick till svar ”jag arbetar, det här är också arbete” jag sa att vad bra, men då väljer jag ju såklart ett annat apotek. Det gjorde jag och kommer alltid att göra.

Mika

Jag kom förberedd med ett förinfyllt reseintyg, och valde att komma dit när det inte var några andra kunder i kö förutom en. Jag blev nekad hjälp, då ”det tar för lång tid och hennes kollega precis skulle gå hem”. Jag förstår att det tar tid men det var riktigt otrevligt att inte få hjälp, särskilt när det var lugnt och jag hade skrivit ut papper och fyllt i allt jag kunnat själv. Kommer inte tillbaka hit!

Nathalie C.

Otrevlig och tog 50 min att få mitt recept. 50 min stod jag med numret näst på tur. Det fanns andra anställda som inte gjorde någonting. Detta har hänt alla gånger jag varit där (3ggr). Nu vet jag bättre och kommer aldrig mer gå dit.

Thomas R.

Oprofessionella och otrevliga! Hade problem med eksem precis vid ögat och fick rådet att använda Dexem. Bad dem dubbelkolla så att det verkligen var OK om det kom i ögat och fick svaret JA. Läste bipacksedeln hemma där det stod en VARNING för att få krämen i ögonen. Gick tillbaka för att reklamera men en direkt oförskämd receptarie påstod att jag fått ett korrekt råd, vägrade erkänna deras fel och tog inte tillbaka produkten. Detta apotek kan verkligen inte rekommenderas!!!

Ebba

Otrevlig personal som inte visade upp någon service. Först var vi flera i kassan som fick vänta på att någon skulle komma (hon som jobbade stod och plockade upp varor istället). Hon kom efter en stund när en annan kund ropade och frågade om vi i kön kunde få betala. Sedan när jag behövde hjälp med det jag efterfrågade kunde hon inte visa mig vart det var utan stod och ropade. När det inte fanns på det stället hon sade kom hon med lite tröttsam stil och visade tillsist.

Känns lite trist med det bemötande på apotek, på andra apotek brukar de vara vänliga och visa/hjälpa mig som kund. Detta önskas speciellt eftersom det ändå handlar om medicin/liknande.

Anja

Extremt otrevlig, dryg och okänslig personal som sitter vid kassorna som behandlar receptbelagd medicin. Dessutom sa en utav kvinnorna felaktig information gällande medicinens tillgänglighet, hon påstod att den inte fanns tillgänglig i Stockholm då samtliga apotek har samma leverantör. Visade sig dock att den fanns hos apotek hjärtat (tvärs över gatan). Dessutom påstod hon att högkostnadsskyddet inte skulle gälla för den aktuella medicinen - men det gjorde det på Apotek Hjärtat. Tipsar alla som ska till apoteket att gå tvärs över Odenplan istället för ett betydligt trevligare bemötande och service!

Micke T.

Söndag c:a kl 1130.
Bara två kunder på hela apoteket. Ändå ska den sura expediten pressa sig förbi mig när jag står vid strecket för att vänta på min tur till receptdisken. Det gick ju inte att gå vid nästa gång på ena eller andra sidan, nej då.
När jag säger: - Hallå, avstånd, får jag en fnysning till svar.

Det finns andra apotek väldigt nära som kanske dels känner till vanlig hövlighet, dels faktiskt tänker att det är ett serviceyrke på en konkurrensutsatt marknad, men framför allt hört talas om Corona...