Österåkersdoktorn AB - Åkersberga

Kerstin Jungmarker Fagerlund

Först vill jag säga :
Dr.ALVARO är den mest empatiska läkare jag någonsin träffat!
Han ser mig…. som ”människa” inte bara som patient , han lyssnar…och han funderar på olika alternativ varför jag mår som jag mår.
Övrig personal har alltid varit mycket vänlig.
När det någon gång har strulat till sig , så har det åtgärdats snabbt och på ett bra sätt!
Med värme
Kersti

A Kapetan

Jag är väldigt nöjd med vården jag fick av Doktor Ebrahim. Han erbjöd snabb och träffsäker hjälp samtidigt som hans bemötande var enastående. Jag kände mig väl omhändertagen och jag är väldigt tacksam för den utmärkta vården. Rekommenderar Österåkersdoktorn starkt!

Ronny Lorenso

Hej! Jag ringde klockan 08.12 på morgonen och fick en tid klockan 14.00 och sedan ni säger att ni har ingen ledig plats för min 4 åring barn jag undrar om ni har ingen ledig plats varför inte sagt Från börjar att ni har ingen ledig plats även om det är akut. Jätte dåligt system ni har jag kommer att byta min vårdcentralen till annan som respektera era patienter som ni inte gör det . Jag har väntat 6 timmar för att ni säger ja det är akut men vi har ingen plats. Jag inte rekommendera ingen att besöka er. Jag har inget mot personalen full respekt dom sköter deras jobb
men era system är fel.

Adila Shafai

Antingen dåligt med resurs eller väldigt oseriös personal.
Det här är andra gången som händer mig att ringa 08 på morgonen för akut tid, och då en röstmeddelande säger att man blir uppringd mellan 10-10:20 men tyvärr jag blev aldrig uppringd, fast jag har ringt dem 4 gånger på samma morgon efter varje passerat tid dem uppger.
Österåkersdoktorn är väldigt oprofessionellt och oseriös tyvärr så måste man byta husläkare

Ki KI

Sämsta bemötandet någonsin, speciellt från sjuksköterska S. Var dryg och arrogant när jag var i behov av akuttid. Ni förtjänar inte ens en stjärna tyvärr och borde nog rannsaka er själva. Hade det inte varit vårdkris i Sverige hade nog inte många satt sin fot hos er. Jag listade mig enbart för det var kö till de andra vårdcentralerna i Åkersberga och jag behövde en akuttid. Blir Vaxholms vårdcentral istället.

Cajsa Svenningsson

En stjärna är en stjärna för mycket! Kontaktade husläkaren Shoja Khosro, behövde MR. 3 månader senare och flera videosamtal och ett drygt 30-tal samtal till mottagningen, stod jag utan MR och på ruta ett igen! Mer inkompetent läkare får man leta efter. Förstod att de bara försökte mjölka mig på patient avgift. Förstod inte alltid vad han sa, ringde inte upp vid uppgjord tid. Skickade remissen fel, även fast jag bokstavera namn och adress, tiden bara gick och gick medans mina problem blev värre. Nu har jag bytt husläkare, på 5 dagar har jag träffat min nya läkare fått remiss till MR gjort MR och fått svaret!! .

Endasil

Uppdaterinh efter sex år sen senast recension.

Hela tididen nya besvikelser när jag har behövt ha med dem att göra. Som tur var här jag privat sjukförsäkring nu så jag slipper ha så mycket med dem att göra, men jag skulle verkligen starkt rekommendera att välja en annan vårdcentral.

Gammal recension:
Personalen ger ett ganska okunnigt intryck. Ofta feldiagnos första gången.

Jannike Sjökvist

Jag har varit kund hos Österåkersdoktorn många år och flertalet gånger har jag blivit inkompetent bemött av såväl reception som vårdpersonal.
MEN det bemötande jag fått de gånger jag haft oturen att träffa läkaren J. Jonsson, det är i särklass dåligt. Idag sökte jag vård för långvarig förkylning och svårt lock för ena örat. Jag får ingen hjälp med örat över huvud taget, han tittar inte ens i det. Jag ber också om ett sjukintyg bakåtdaterat två dagar eftersom att jag mått så dåligt att jag inte orkat ta mig till husläkaren i tid. J. Jonsson konstaterar i ena andetaget att jag har en pågående infektion och i andra andetaget att han absolut inte kan tänka sig att bakåtdatera läkarintyget. Jag påtalar då att den här husläkarmottagningen utfört bakåtdatering förr och jag frågar även om han själv utfört det. Han har blicken fäst vid sin skärm och svarar inte på frågan varpå jag lugnt och vänligt upprepar frågan tre, fyra gånger. När han tittat klart på skärmen söker jag hans ögonkontakt, upprepar frågan på nytt, påtalar att han arbetar med människor, inte maskiner samt säger ”jag vädjar till dig som läkare”. Han ger inget gensvar över huvud taget varpå jag frågar var jag ska vända mig för att få hjälp med läkarintyget. Han fortsätter den ”tysta behandlingen”, ställer sig upp, öppnar dörren och går ut ur rummet. Jag samlar ihop min jacka och väska för att lämna rummet varpå J. Jonsson åter kommer in i rummet och meddelar att jag omgående ska lämna hans undersökningsrum, annars hämtar han väktare som ska föra ut mig. Jag tittar honom i ögonen och säger ”men snälla, jag samlar ihop mina saker och är på väg”. På väg ut säger jag ”lite medmänsklighet, tack”, varpå han stänger dörren bakom mig.
Vill även tillägga att:
1. Jag är under hela mötet lugn och utgör inget som helst hot där väktare behöver tillkallas.
2. Jag för ett par år sedan sökte för ryggsmärta på samma husläkarmottagning och även då träffade J. Jonsson. Inte heller vid det tillfället erbjöds någon hjälp trots att jag vädjade och frågade var jag ska vända mig om inte husläkarmottagningen kan hjälpa. Precis som idag bemöttes jag med en kompakt tystnad under det korta mötet som avslutades med att J. Jonsson öppnade dörren och visade att det var dags att gå.
3. Jag tidigare blivit feldiagnostiserad av annan läkare på Österåkersdoktorn vilket ledde till försvårande komplikationer för min del

Det är kö till andra husläkarmottagningar i Österåker och jag kan se varför. Jag kommer dock skriva av mig från Österåkersdoktorn så snart jag klickat send på den här recensionen. Jag står hellre i kö och är utan vård än att bli så här ovärdigt behandlad igen.