Tandestetik Stockholm AB - Stockholm

Carlos E. D. T.

Jag har alltid haft panik och ångest över att gå till tandläkaren men efter rekommendationer från en vän så tog jag mig i kragen och gick till Tandestestik Stockholm.

Kliniken ligger några minuters promenad från Rådmansgatans T-banestation och som gammal folktandvårdenbesökare så blev jag förvånad över hur mottagningen såg ut. Det kändes välkomnade och familjärt! Det var nästan som att kliva in i någon hem, man fick lämna skorna och låna innetofflor vilket gav en trevlig upplevelse.

Tandläkaren som jag fick möta hette Inka och hon var punktlig och mycket trevlig. Väl inne i rummet så såg jag något som jag aldrig ha sett innan. Det var en stor tv över tandläkarstolen som visade behagliga videoklipp från paradisorter.

När tandläkaren gjorde sin behandling så drömde jag mig bort till Maldiverna utan att ens tänka på att jag var hos tandläkaren. Inka berättade hela tiden vad hon skulle göra och hur det skulle kännas vilket gjorde mig lugn. Jag kan verkligen rekommendera denna mottagningen och kommer aldrig mer att gå någon annanstans. 10/10

Andreas K.

Om du letar efter en ny tandläkare kan jag varmt rekommenderar att boka in dig hos Tandestetik. Inka är den bästa tandläkaren jag har haft och man får alltid ett varmt och välkomnade bemötande av henne och Yvonne. Jag har sedan jag var liten varit rädd för att gå till tandläkaren men hos Tandestetik känner man sig i trygga händer.

Förutom den vanliga tandvården har de hjälpt mig att korrigera mina tänder. Innan hade jag väldigt glesa tänder, nu har jag äntligen fått ett "Colgate leende". Kan inte vara mer nöjd!

Fabiola V.

Kände mig väl omhändertagen av tandläkare och tandskötare. Lugna, inlyssnande och professionella för mina svåra besvär. Båda spansktalande vilket gör det ännu värmande för mig! Kan varmt rekommendera!

Camilla

Har tyvärr haft en väldigt dålig upplevelse på denna klinik.
Jag kom in för att ta del av en kostnadsfri undersökning för tandreglering, och var där totalt 3 besök. Efter 3e besöket så kom vi överens om en behandling och jag väntade endast på ett telefonsamtal där kostnadsförslaget skulle skickas till mig så jag kunde godkänna detta.
Efter att ha väntat på telefonsamtalet en månad, så ringer jag upp dem och frågar varför dem inte hört av sig. Får sedan ett telefonsamtal från receptionist, där de säger att tandläkaren valt att inte gå vidare med min behandling för att det "blev för komplicerat", trots att vi redan hade kommit överens om en behandlingsplan.
Jag ber dem att säga till tandläkaren att ringa upp mig och förklara vad hon menar, men jag får aldrig ett samtal.

Jag har nu slösat 3 månader på detta, och måste nu börja om processen någon annanstans trots att jag redan borde ha påbörjat min behandling i detta nu. Jättetråkigt att bli bemött på detta sätt och att jag känner att min tid blivit slösad, och hela processen blir nu längre för mig.

Tillägg som svar på ert svar:
Jag sa till er flertalet gånger att även om den statliga ersättningen inte skulle godkännas pga mina bettfel, så ville jag ändå genomföra behandlingen till fullpris. Ni valde trots detta att ignorera mig som patient.

Tobias R.

Jag hade en blandad upplevelse. Första halvan av behandlingen var under all kritik 0/5, men andra halvan då jag fick Inka som läkare var jättebra 5/5. Så betyget som helhet blir 3/5. En varning är att de har helt sommarstängt för 4 veckors semster då alla på hela mottagningen går samtidigt, så händer något med er behandling under den tiden finns inget akutnummer eller liknande att ringa utan ni får vänta tills folk är tillbaka från semestern.

Shruthi V.

Jag ska aldrig rekommendera har, tror inte på erbjudandet. De rekommenderar att ta bort en tand som jag hade från barndom bara för att det stått på fel plats. Tand rengöring är inkluderad i erbjudandet som aldrig görs. Vill att jag ska boka två nya tider för göra det. Allt är fel på mitt tand. De ringer och säger till mig att jag ska ta bort min kommentar

Paula G.

Fick tid dirrkt då jag hade spräckt en tand. Bra och snabb behandling.

Isabel V.

Tandhygienisten var väldigt trevlig och proffsig, gjorde ett bra jobb med rengöringen.

Däremot blev det problem i kassan. Jag hade bokat besöket online via Tandläkare.se, där de hade lagt upp ett "erbjudande" för nya kunder. När det var dags för betalning kändes de inte alls vid erbjudandet (trots att jag hade en bokningsbekräftelse som bevis). De skyllde på att de var nya på sajten och att det måste ha blivit något fel där, men att de kunde "gottgöra mig genom att bara dra av halva ATB".

Var tvungen att diskutera länge och väl innan de äntligen gick med på att ge mig ordinarie pris minus hela ATB. Men då betalade jag alltså ändå drygt 300 kr mer än vad "erbjudandet" utlovat. Rekommenderar att man ringer dem och dubbelkollar priset före besöket så att de inte krånglar efteråt.