Tandhälsovården Söderbacken - Gävle

Linnea O.

Nybesök hos tandhygienist + undersökning. Kunde laga ett hål direkt när jag ändå var där så slapp boka en ny tid. Proffsigt bemötande rakt igenom, tydliga i kommunikationen, kostnadsförslag innan jag tackade ja till något och skickliga när de lagade min tand. Kände mig trygg genom hela besöket. Rekommenderas!

Birgitta A.

Under ett besök på Tandhälsovården i Gävle för att sätta en ny krona och genomföra en rotfyllning, upplevde jag en otroligt allvarlig och besvikande vård. Inte bara misslyckades tandläkaren med att korrekt anpassa kronan, vilket ledde till konstant obehag och bitproblem, men rotfyllningen orsakade även en svår infektion. Infektionen blev så allvarlig att den krävde akut kirurgisk ingrepp, något som tydligt indikerar en bristfällig steriliseringsteknik under proceduren.

Trots uppenbara tecken på komplikationer och mitt uttryckliga lidande ignorerades mina återkommande vädjanden om hjälp. Det slutgiltiga resultatet var inte bara ytterligare fysisk smärta utan också en betydande ekonomisk börda för att åtgärda skadorna som orsakats av deras initiala misstag. Det här fallet av grov vårdslöshet har inte bara underminerat mitt förtroende för Tandhälsovården i Gävle utan också för tandvårdsprofessionen i stort.

Det mest upprörande är dock inte bara den bristfälliga behandlingen utan hur klinikens ägare hanterar legitima klagomål. Att Kristina Malmström avfärdar negativa erfarenheter som icke-autentiska är ett hån mot alla som upplevt verkliga problem på kliniken. Det är beklagligt att en klinikägare antyder att personer med negativa recensioner inte skulle ha besökt kliniken, vilket underminerar förtroendet för vården de erbjuder.

Jag kan inte nog understryka allvaret i min situation och besvikelsen jag känner. Jag råder starkt andra att tänka sig för innan de väljer denna klinik för sina tandvårdsbehov.

nicole S.

Jag besökte nyligen Tandhälsovården i Gävle för vad jag trodde skulle vara en rutinmässig rengöring och kontroll. Men upplevelsen förvandlades till en absolut mardröm. Tandhygienisten som tog hand om mig verkade mycket oerfaren och skyndade sig igenom rengöringsprocessen. Hon var hårdhänt och ouppmärksam, vilket orsakade att mitt tandkött blödde kraftigt. Trots min obehag och upprepade begäran om att vara mer försiktig, fortsatte hon med samma aggressiva tillvägagångssätt.

Tandläkaren, Kristina Malmström, var inte bättre. Hon var avfärdande och tog inte itu med mina faktiska tandhälsoproblem. När jag nämnde en känslig fläck som jag var orolig för, kastade hon knappt en blick på den och drog snabbt slutsatsen att det inte var något allvarligt utan ordentlig undersökning.

Några dagar efter mitt besök förvärrades smärtan i den känsliga fläcken, och jag sökte en andra åsikt från en annan tandläkare. Det visade sig att jag hade en utvecklande hålighet som krävde omedelbar uppmärksamhet. Denna hålighet, som hon hade förbisett, kunde ha åtgärdats enkelt.

När jag ringde Tandhälsovården i Gävle för att uttrycka mina bekymmer var receptionisten avfärdande och inte alls ledsen. Det fanns ingen erkännande av förbiseendet.

Varför tandläkarlicensen för Kristina Malmström fortfarande är giltig är ett rent mysterium för mig. De bryr sig bara om pengar och inget annat. Bojkotta Tandhälsovården i Gävle!

Tina L.

Trevligt bemötande och kunnig personal, man känner sig lugn och omhändertagen. Kan varmt rekommendera dem.

Margareta J.

Så nöjd med behandling och bemötande sv Kristina och Julia.
Kände mig trygg i den utsatta situation man är i "stolen".

Håkan E.

Trevlig och kunnig personal.Jag har nyligen skaffat en snarkskena som fungerar utmärkt.

Katarina W.

Mycket trevlig och proffsig personal kan verkligen rekommenderas

Mattias L.

❤️